রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

iu4444-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনার যে তথ্য আমরা রাখি — নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ — সেগুলো কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket নিরাপদঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাযোগাযোগের সুযোগ
iu4444 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং প্রতিটি লগ ইনে OTP যাচাই সক্রিয় রাখা হয়। কুকি শুধু লবি পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ ও সেশন ব্যবস্থাপনার জন্য ব্যবহৃত হয়, বিজ্ঞাপন প্রোফাইলিংয়ের জন্য নয়। আপনার তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন, এবং বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

সব ডেটা ট্রান্সফার SSL দিয়ে সুরক্ষিত — bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময়ও একই সুরক্ষা কাজ করে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

কুকি শুধু লবি সেশন এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য — আপনার ব্রাউজারে কুকি বন্ধ করার সুযোগ সবসময় আছে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যক্তিগত তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য যেকোনো সময় সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালেই হবে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা

আপনার তথ্য পরিবর্তন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন — দিনরাত যেকোনো সময় গোপনীয়তার প্রশ্ন করুন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা দ্রুত সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে নাম ও মোবাইল নম্বর সরাসরি আপডেট করা যায় — লগ ইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, নিচে সেগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। বাইরের কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা করা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর কাজটি সম্পন্ন হয়।

হ্যাঁ, লবি সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা সীমিত করা যাবে।

না। মোবাইল বা ডেস্কটপ — উভয় ক্ষেত্রে একই নীতি প্রযোজ্য। ডিভাইস তথ্য শুধু লবি পারফরম্যান্স উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালার আলোকে তৈরি। তবে আপনার এলাকার নির্দিষ্ট আইনি বিধি অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।